En 2011, la marque de téléphones portables Wiko a commencé à investir le marché français avec deux téléphones : Duelle et Kawa. Wiko est une marque commerciale "française" pour la vente de téléphones mobiles et de smartphones, et qui est également une filiale du fabricant chinois Tinno. Wiko détient 95 % du capital via un holding basé à Hongkong : Mega Alliance Holdings Limited. L'activité est montée en France par Laurent Dahan, un ancien grossiste dans les télécoms qui possède les 5 % restants du holding.
Wiko ne fabrique pas ses terminaux en France, ils sont importés et commercialisés via la PME Wiko Mobile, qui est située à Marseille. Les équipes françaises de Wiko demandent au fabricant chinois Tinno les prototypes qu'ils modifient pour adapter le téléphone au marché français. Les équipes françaises de Wiko envoient le cahier des charges au fabricant chinois Tinno, qui envoie ensuite en France des prototypes qu'ils modifient pour adapter le téléphone au marché français en ajoutant quelques personnalisations, comme la couleur de la coque ou la taille de la mémoire. Les service après-vente et commerciaux sont assurés par les employés depuis Marseille.
Les smarphones utilisent le système d'exploitation Android et sont dotés d'un double emplacement SIM. Wiko a toujours eu pour ambition de se positionner sur le segment du smartphone d'entrée de gamme. La société marseillaise propose des smartphones de bonne facture qui sont d'ailleurs jusqu'à trois fois moins chers que ses concurrents de grandes marques. Il faut savoir que les ventes de ses smartphones se concentrent surtout dans la grande distribution et sur Internet.
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