Des consommateurs assignent Apple en justice pour tromperie

Un groupe de consommateurs américains a décidé de s'attaquer à une « tromperie » qui existe depuis le début des appareils informatiques. Mécontents, ils attaquent Apple en justice parce que la firme à la pomme n'est pas assez transparente sur la vraie quantité d'espace de stockage disponible sur ses terminaux.

Lorsqu'un constructeur commercialise un appareil avec de l'espace de stockage, on sait d'emblée que le système d'exploitation, mais aussi des applications et logiciels préinstallés occuperont une partie de cet espace. Les utilisateurs n'ont de ce fait pas accès à la totalité des 16, 32 ou 500 Go annoncés sur le terminal.

Face à cette situation, certains clients mécontents ont déposé une plainte collective contre Apple. Ces utilisateurs reprochent la grande quantité d'espace réservée à l'iOS 8 sur leurs terminaux. Le système d'exploitation, gourmand en Go, va jusqu'à occuper entre 18 à 23 % de l'espace de stockage de leurs iPhone, iPad ou iPad équipés de 16 Go d'espace de stockage. Ce pourcentage représente entre 2.9 et 3.7 Go inutilisables par les utilisateurs.

La plainte collective accuse aussi Apple d'utiliser ce stratagème afin de pousser ses clients à acheter de l'espace de stockage en Cloud. Ils souhaitent aussi qu'Apple donne désormais la possibilité de retourner sur iOS7 et d'avoir librement accès aux fichiers de leurs iPhone, iPad ou iPad à travers un PC.

Cette « tromperie » n'est pas nouvelle, et des plaintes déposées contre les constructeurs ne le sont pas non plus. Avant Apple, Microsoft avait aussi eu affaire aux mécontentements de clients de la tablette Surface. Alors que la firme de Redmond annonçait 32 Go d'espace pour sa tablette, le système d'exploitation Windows RT en occupait près de 50 %.