Téléphone acheté en janvier 2008, tombé en panne en juillet 2008.
Nombreux plantages en lecture MP3 obligeant à enlever la batterie dont l'autonomie est assez faible !
Bouygues refuse de me réparer mon mobile sous garantie (parti 4 fois en SAV depuis le 3 août), revenu la dernière fois sans batterie et sans l'oreillette. Et me demande 35,88 € pour recharger le logiciel car il est soit disant bloqué par un code utilisateur (sans bien sûr me dire lequel - et pour cause ...) alors que j'ai remis toutes les options par défaut. Et mis à part le code de la carte SIM, je n'ai besoin d'aucun autre code pour utiliser mon téléphone.
Est-ce normal alors qu'il est clairement indiqué sur le site de SAGEM que toute réparation nécessite un rechargement du logiciel ?
J'ai vraiment l'impression de me faire arnaquer, faire payer 35,88€ pour une opération systématique et pour un téléphone à 59€ (sachant que le paiement ne me garantit pas de retrouver un téléphone réparé mais seulement qu'ils se penchent dessus).
Dès qu'ils me rendent le portable, je vais porter plainte.