Virgin Mobile propose la réparation des mobiles en 40 minutes

Afin de proposer un service de réparation des mobiles pour ses clients, Virgin Mobile a signé avec Point Service Mobiles. Ainsi, en passant hotline, l'opérateur dirige ses abonnés vers l'agence PSM la plus proche lors d'une panne sous garantie, d'une casse ou d'un simple problème de logiciel. Les clients peuvent désormais directement se déplacer dans le point de vente le plus proche pour se faire dépanner.

La réparation est bien sûr gratuite pour les mobiles sous garantie. PMS répare le téléphone immédiatement, par contre en cas d'immobilisation si la réparation n'est pas possible en 40 minutes, la société propose le prêt d'un mobile. D'autres services sont disponibles comme la sauvegarde et le transfert de données ou encore la mise à jour du logiciel.

" Grâce à cet accord, les clients de Virgin Mobile accéderont à un service de réparation de mobile rapide, en proximité, pratique et performant. Notre fort maillage régional permettra aux clients de Virgin Mobile de bénéficier d'une couverture nationale au travers de nos différentes agences. ", souligne Martine Bocquillon, Président de Point Service Mobiles.

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