Les utilisateurs sur iPhone peuvent converser avec OUI.sncf via Messages

Il est désormais possible pour tous les utilisateurs d'Apple Business Chat de communiquer directement avec OUI.sncf en utilisant l'application Messages présente sur iPhone et iPad.

C'est le robot conversationnel, OUIbot, l'assistant de voyage développé par les équipes OUI.sncf qui traite en direct la demande de voyage. Si le client le désire, il peut échanger avec un conseiller avec une garantie de réponse en moins de 2h, de 8h à 20h, 7 jours sur 7.

Il faut savoir que Business Chat est une fonction de Messages sur iOS permettant aux utilisateurs de contacter des entreprises pour leur poser directement des questions, prendre des rendez-vous ou faire des achats en direct.

Pour démarrer Apple Business Chat, il suffit de cliquer sur l'icône Bulle de message depuis le site Web ou l'application mobile de OUI.sncf (disponible dans l'App Store). Une conversation avec le robot conversationnel OUIbot s'ouvrira instantanément dans l'application Messages afin de pourvoir démarrer la conversation.