Quelles sont les dernières tendances liées au marché du smartphone reconditionné ?

Recommerce, société spécialisée dans la reprise de mobiles en collaboration avec Kantar TNS viennent de publier les résultats de leur étude sur les pratiques des consommateurs et les tendances liées au marché du smartphone reconditionné. L'étude a été réalisée du 4 au 12 janvier 2018 sur un échantillon de 1 000 personnes représentatives de la population nationale française âgée de 15 à 65 ans.

En ce qui concerne la revente de mobiles, cette étude révèle, parmi les Français qui ont changé de mobile au cours des 12 derniers mois, que 20% l'ont revendu dont 11% à des professionnels.

Au moment de l'achat d'un nouveau téléphone, le consommateur préfère garder l'ancien (37%) ou le donner à un proche (29%). Les craintes subsistent toujours quant au devenir des données personnelles pour 27% d'entre eux.

L'étude indique également que 60% des Français sont très sensibles à l'achat d'un mobile d'occasion auprès de boutiques spécialisées (58%) ou auprès de leur opérateur (53%).

Pour 73% des Français, l'enquête montre également un manque de confiance dans le produit ou le vendeur. 44 % d'entre eux ont un besoin fort de garantie.