Tele2 choisit la solution SMS de Bewoopi

Afin d'améliorer sa relation client et ses performances commerciales, le groupe TELE2 a choisi l'offre SMS de Bewoopi. La société spécialisée dans les technologies mobiles, va donc mettre en place un nouveau système de communication pour le compte de l'opérateur.

Tele2 s'est orienté vers Bewoopi notamment pour son expertise sur le marché du SMS et sa capacité à proposer une plate-forme de gestion de SMS personnalisée. Dans le but d'améliorer l'efficacité de sa force commerciale, TELE2 a opté pour le SMS (service de SMS +) pour permettre à ses commerciaux mobiles de pouvoir consulter depuis leurs lieux de prospection l'éligibilité des lignes pour le haut débit.

Au niveau utilisateur, TELE2 a également décidé de s'appuyer sur Bewoopi pour sa division mobile. Ainsi, différentes informations sont diffusées avec pour objectif de fidéliser la clientèle et de lui donner accès automatiquement à des informations comme la confirmation d'activation de ligne, l'envoi des consommations ou encore les dépassements de forfait.