Sosh lance une plateforme d'avis de consommateurs sur son site

Sosh, la marque sans engagement d'Orange vient de faire appel à l'expertise de Bazaarvoice afin de permettre à ses clients Sosh de donner leurs avis.

Sur Sosh.fr, les clients peuvent ainsi apporter de nouvelles idées sur les offres, les options, les mobiles. Ils peuvent aussi dialoguer et trouver des réponses à leurs questions. Après un achat sur le site, ces abonnés Sosh peuvent désormais noter et laisser un avis sur les forfaits et les mobiles proposés sur le site.

Ces commentaires, consultables par tous les internautes, orientent les clients dans leur choix. Les consommateurs peuvent ainsi bénéficier des retours d'expérience objectifs de clients Sosh qui ont les mêmes besoins qu'eux. En créant un nouveau point d'interaction entre la marque et ses consommateurs, Bazaarvoice permet à Sosh de couvrir l'ensemble de son canal digital.