Siemens échange actuellement 15 000 mobiles de la série 65

Fin août, la division communications mobiles de Siemens avait signalé que les mobiles de sa famille 65 (C65, CX65, M65, S65, SL65) présentaient un réglage incorrect de son logiciel. Le problème concernait un risque de réglage incorrect de la mélodie signalant la fin de charge de la batterie qui pouvait provoquer des troubles auditifs. Les opérateurs et distributeurs avaient donc suspendu la vente des nouveaux téléphones mobiles Siemens.

Le 8 septembre 2004, Siemens avait résolu ce défaut de fonctionnement par la mise à disposition gratuite d’une mise à jour du logiciel pour les mobiles Siemens concernés. Depuis cette date, Siemens signale que les terminaux livrés par Siemens sont conformes. Une opération d'échange gratuit est actuellement en cours, elle concerne environ 15 000 mobiles. Les détenteurs de ces téléphones mobiles peuvent obtenir des informations en appelant le service Clients au 01 56 38 42 02 ainsi que des informations complètes sur le site internet de Siemens.