SFR : une panne nationale empêche les abonnés d'utiliser internet

Dans la matinée du lundi 31 mars, le réseau SFR a vécu une panne nationale pendant plusieurs heures qui a affecté l'internet mobile et les MMS.

L'opérateur a de suite informé ses abonnés concernant cette panne sur son compte Twitter en leur indiquant que tout devait rentrer dans l'ordre rapidement et que les équipes techniques de SFR étaient mobilisés afin de résoudre l'incident technique dans les plus brefs délais.

Pour l'instant, les causes de cette panne n'ont pour le moment pas été communiquées. Pour récupérer la connexion Internet, SFR recommandait de mettre le smartphone en mode avion ou de le redémarrer ce qui permet de relancer la connexion. Il faut savoir que la panne a également affecté les clients des MVNO utilisant le réseau de l'opérateur comme La Poste Mobile, Virgin Mobile, NRJ Mobile, Joe Mobile, ou encore Prixtel.

Rappelons que début mars, SFR avait également connu des problèmes sur son réseau 4G au niveau national avec de nombreuse difficultés de connexion. En décembre dernier, c'était également le cas du réseau Bouygues Telecom qui a été victime d'une panne ayant duré plusieurs heures provoquant une impossibilité d'émettre ou de recevoir des appels et d'utiliser l'Internet mobile.