SFR retrouve votre mobile

Les abonnés SFR ont désormais la possibilité de localiser à tout moment leur mobile égaré. Baptisé " SFR Mobile Perdu ", ce service est accessible à tous les abonnés, quel que soit leur mobile ou leur forfait, et permet au client de s'assurer qu'il n'a pas simplement égaré son mobile avant d'entreprendre les démarches de blocage de sa carte Sim.

Pour accéder au service " SFR Mobile Perdu ", il suffit de se connecter au site www.sfr.fr, rubrique " Mon compte ", de s'authentifier et de lancer la localisation de son mobile. La position du mobile est alors renseignée sur une carte avec la date, l'heure et la localisation.

Cette solution de service, approuvée par la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), utilise la technologie Cell ID pour localiser la cellule dans laquelle se trouve la carte SIM du mobile.

Débité directement sur la facture de téléphonie mobile, ce service est facturé à l'acte (2€ TTC). Si pour diverses raisons la localisation ne peut aboutir (mobile éteint, à l'étranger ou dans une zone non couverte par le réseau SFR), l'opérateur ne facture pas l'abonné.