SFR lance un nouveau service "SFR Sonneries"
SFR lance un nouveau service "SFR Sonneries" qui permet aux possesseurs de téléphones mobiles Nokia de personnaliser la sonnerie de leurs portables.
Avant de télécharger une sonnerie, les abonnés SFR ont la possibilité de consulter et d'écouter l'ensemble des sonneries disponibles sur le site Web SFR. Ces sonneries sont regroupées en 5 rubriques :
- - Les nouveautés
- - Ciné / TV / Dessins Animes
- - Pop / Rock
- - Rap / Groove / Techno
- - Variétés et autres
Pour commander une sonnerie, les clients SFR doivent ensuite appeler le service SFR Sonneries depuis leur téléphone mobile SFR en composant le 7666 [SONN].
Ils ont ensuite deux possibilités :
- soit ils connaissent déjà la référence de la sonnerie et tapent directement le code référence à 4 chiffres correspondant au titre de leurs choix indiqué sur le site Web SFR.
- soit ils sélectionnent la sonnerie de leur choix parmi celles proposées sur le serveur vocal 7666.
L'appel au service SFR Sonneries est facturé pour les :
- - Abonnés SFR
- 5,50 F / appel + coût d'une communication nationale
- - Clients SFR La Carte
- 2 minutes facturées par minute de communication
Bonjour, je prends contact avec vous pour vous proposer une série de ringtones de mes compositions, Le thème en est clairement l'humour et la fantaisie, Lien : https://soundcloud.com/mblossier/funny-ringtones-demo Je vous remercie par avance de votre réponse, Bien cordialement, Mathieu BLOSSIER 103 avenue du Maréchal Joffre 94170 Le Perreux sur marne – France Tel : 06 14 10 18 40 Mail : mat.blossier@free.fr
J'ai recu fin août un mail de sfr proposant le service "sfr sonneries". Etant interessée par ce nouveau service, j'ai donc contacté sfr en faisant comme demande le 7666. Aujourd'hui, je reçois le mail m'indiquant que ma facture de septembre est consultable sur mon espace client et que son montant est de 10.94 e. Elle aurait dû être de 0.99 €. Seulement ce que l'on avait oublié de préciser dans le mail de fin août, c'est que l'appel était de 5.50 € de plus ensuite le coût d'une communication nationale étant donné que j'ai été 8 minutes, cela me coûte à l'arrivée 9.95 €. Bravo sfr pour votre façon de traiter vos clients.
J'ai du changer récemment de portable... un tout nouveau parait-il, en effet avec des numéros à 4 chiffres 8723 (programme tv, sonneries :7666 ; horloge parlante, horoscope etc qui s'affichent dans nos contacts alors que l'on a rien demandé !! j'ai également eu une somme de 9€ et quelques centimes hors forfait à régler… Tout le monde "se renvoie" la balle !!! mais je pense que chez les autres opérateurs c'est pareil... expliquez votre cas en appelant le service client car lors de mon dernier contact avec eux, car exaspérée on m'a dit que le montant hors forfait serait "effacer"mais je n'ai pas reçu ma facture...
Bonjour je voudrais annuler ce service sfr sonn comment puis je faire ? Merci pour votre réponse