SFR lance le « Pack ado protégé » pour encadrer les premiers usages smartphone avec le NEOW Safe Plus

À l’occasion du Safer Internet Day, SFR choisit de mettre en avant un sujet devenu central pour de nombreuses familles : l’entrée des adolescents dans l’univers du smartphone. L’opérateur annonce le lancement d’une nouvelle offre baptisée « Pack ado protégé », articulée autour d’un terminal spécifique, le NEOW Safe Plus, et d’un forfait mobile sans engagement pensé pour un premier équipement.

Un positionnement assumé sur la sécurité numérique des jeunes

Avec cette initiative, SFR entend se positionner comme un acteur engagé en faveur d’un numérique plus sûr et plus responsable. L’opérateur ne se contente pas d’un discours de principe : il propose un produit et une offre structurés autour de la maîtrise des usages et de l’accompagnement progressif vers l’autonomie digitale.

Ce lancement s’inscrit dans la continuité des actions déjà menées par le groupe. SFR met notamment en avant son programme « SFR Multi », qui permet le partage de gigas au sein du foyer afin de mieux contrôler les consommations Internet des enfants. Sa Fondation, de son côté, indique sensibiliser chaque année plus de 25 000 jeunes aux enjeux du numérique responsable, à la lutte contre le cyberharcèlement et à la désinformation, via des ateliers conduits avec des partenaires associatifs.

Le « Pack ado protégé » vient ainsi compléter un dispositif plus large, destiné à rassurer les parents tout en préparant les adolescents à leurs premiers usages connectés.

NEOW Safe Plus : un smartphone volontairement limité

Le cœur de l’offre repose sur le NEOW Safe Plus, un smartphone fabriqué par une marque française et initialement lancé par SFR Réunion, où il a rencontré un accueil favorable. Il est désormais proposé en métropole avec la même ambition : offrir un premier smartphone sécurisé, adapté aux jeunes à partir de 14 ans.

Sa particularité tient à son environnement logiciel profondément encadré. Contrairement aux smartphones classiques, le NEOW Safe Plus ne donne pas accès aux réseaux sociaux ni à la navigation web libre. Les moteurs de recherche traditionnels sont absents, limitant ainsi l’exposition aux contenus inappropriés et aux interactions potentiellement risquées.

En revanche, l’appareil conserve les fonctions jugées essentielles au quotidien : messagerie, appels, musique, photo, jeux, ainsi que des applications pratiques liées aux transports ou aux outils scolaires. Un magasin d’applications dédié met en avant des applications sélectionnées pour leur caractère éducatif, utile ou ludique.

L’idée n’est pas de priver totalement l’adolescent d’expérience numérique, mais de lui proposer un cadre structuré, débarrassé des principales sources de dérives.

Un contrôle parental intégré et centralisé

Le contrôle parental constitue l’élément clé du dispositif. Intégré directement au smartphone, il permet aux parents d’intervenir à plusieurs niveaux.

Ils peuvent définir des plages horaires d’utilisation, limiter le temps d’écran quotidien ou encore valider toute nouvelle installation d’application. En cas de besoin, certaines fonctions comme le Wi-Fi ou les appels qui peuvent être désactivées à distance.

Le NEOW Safe Plus intègre également une fonction de géolocalisation en temps réel. Celle-ci vise à renforcer la sécurité et à offrir une visibilité permanente sur les déplacements de l’adolescent, un argument souvent déterminant pour les familles au moment de franchir le cap du premier smartphone.

Cette approche centralisée distingue le produit de solutions de contrôle parental tierces, souvent complexes à configurer ou contournables par les jeunes utilisateurs les plus débrouillards.

Des caractéristiques techniques dans la moyenne

Sur le plan matériel, le NEOW Safe Plus ne se présente pas comme un modèle d’entrée de gamme minimaliste.  Au-delà de son positionnement centré sur la sécurité et le contrôle parental, le NEOW Safe Plus repose sur une configuration technique cohérente avec un usage adolescent.

Le smartphone est équipé d’un écran de 6,52 pouces affichant une définition de 540 x 1200 pixels et capable de restituer 16,7 millions de couleurs. Un format confortable pour consulter ses messages, regarder des vidéos ou utiliser des applications éducatives.

Côté photo, l’appareil embarque un capteur arrière de 13 mégapixels avec autofocus et zoom, capable d’enregistrer des vidéos en 1080p à 30 images par seconde. De quoi couvrir les usages classiques du quotidien, entre souvenirs entre amis et contenus scolaires.

Le NEOW Safe Plus dispose de 128 Go de stockage interne pour accueillir applications, photos et fichiers divers. Il fonctionne sous Android 14, garantissant une interface moderne et compatible avec les applications actuelles.

La batterie de 5 150 mAh constitue l’un de ses atouts majeurs, promettant une autonomie confortable, adaptée à une journée complète d’utilisation sans recharge intensive.

Compatible 4G, le smartphone affiche des dimensions de 163,6 x 75,9 x 9,3 mm pour un poids de 198 grammes. Il est proposé en coloris noir, avec un design sobre et classique.

Une offre tarifaire adaptée au premier équipement

Le « Pack ado protégé » est commercialisé dès à présent sur SFR.fr. Le NEOW Safe Plus est proposé au prix de 129 euros, notamment dans le cadre d’un couplage avec un forfait 2h et 1 Go de données 5G, sans engagement.

Ce forfait est affiché à 5,99 euros par mois, et à 1,99 euro par mois pour les clients box SFR. Une offre de remboursement de 20 euros après achat permet d’obtenir le smartphone à un tarif préférentiel.

Le pack reste compatible avec l’ensemble des forfaits SFR et peut également être acheté seul, offrant une certaine souplesse aux familles souhaitant adapter l’offre à leurs besoins spécifiques.

Un marché en pleine structuration

Face à l’inquiétude croissante autour du cyberharcèlement, de l’addiction aux écrans et de l’exposition précoce aux réseaux sociaux, les opérateurs et constructeurs cherchent à proposer des solutions intermédiaires entre le téléphone basique et le smartphone totalement ouvert.

Avec le NEOW Safe Plus et son « Pack ado protégé », SFR fait le choix d’un modèle intermédiaire : un vrai smartphone, aux usages encadrés, pensé comme une étape avant l’accès à un appareil pleinement ouvert.

Dans un contexte où l’âge du premier smartphone continue de baisser et où les débats sur la régulation des usages numériques chez les mineurs se multiplient, cette offre pourrait séduire les parents en quête d’un compromis entre connexion et protection.