SFR lance le " Pack Business de SFR "
Proposée aux petites entreprises de 3 à 19 salariés, cette nouvelle solution chez SFR est une offre packagée " quadruple play " qui se compose d'un système de communication intégrant standard téléphonique, fax, accès Internet haut débit professionnel et de la téléphonie fixe et mobile illimitées.
L'offre comprend un standard téléphonique qui permet de mettre en place un accueil personnalisé avec une musique dédiée, de transférer les appels vers les bons interlocuteurs et de mettre les appels en attente. Elle intègre aussi un accès Internet haut débit professionnel avec messagerie personnalisée au nom de l'entreprise et une ligne fax dédiée permettant d'envoyer des fax en illimité vers tous les fax en France et vers 40 pays.
En fonction des besoins, le client choisit le nombre de lignes fixes nécessaires à ses collaborateurs : de 2 à 9 lignes fixes avec appels illimités pour les collaborateurs ayant besoin d'un téléphone fixe. Il est également possible de souscrire des lignes mobiles (de 1 à 9 lignes) en choisissant le type forfait. Pour chaque collaborateur utilisant à la fois un poste fixe et un mobile, le répondeur est unique pour le fixe et pour le mobile. Ce qui permet par exemple de recevoir sur son mobile les messages laissés sur son téléphone fixe.
Le Pack Business de SFR permet aussi d'accéder à des applications telles que des outils de synchronisation d'annuaire et d'agenda, un standard téléphonique, une ligne fax, un répondeur unique fixe/mobile, des terminaux fixes et du matériel compris dans la souscription.
L'installation sur le site est entièrement prise en charge par un technicien agréé. Un service client dédié prend en charge l'ensemble des problématiques du client (téléphonie fixe, mobile, Internet, messagerie…) et un réseau de techniciens assure un dépannage sur site, en moins de 4 heures, partout en France, pendant les jours ouvrables, du lundi au samedi, de 9h à 18h.
L'offre est facturée sur la base d'un prix mensuel pour l'accès au système de communication à 74€HT/mois auquel s'ajoute un forfait mensuel par ligne fixe. Le Pack Fixe Initial est à 29 euros HT/ mois et par ligne fixe utilisateur, il comprend les appels illimités vers les fixes en France, vers les fixes de 40 pays et vers les fixes et mobiles de l'entreprise, du lundi au samedi de 6h00 à 20h00. Il inclut également un numéro de ligne directe, un poste téléphonique et un répondeur.
Quant au Pack Fixe Intensif à 59 euros HT/mois et par ligne fixe utilisateur, il comprend tous les appels illimités vers tous les opérateurs fixes et mobiles en France, vers les fixes de 40 pays et vers les fixes et mobiles de l'entreprise, du lundi au samedi de 6h00 à 20h00. l'offre comprend également un numéro de ligne directe, un poste téléphonique et un répondeur.
Pour les lignes mobiles, le client peut choisir en fonction de ses usages entre différents forfaits :
- SFR Business Mobile Essentiel : les appels sont illimités vers tous les fixes et mobiles de l'entreprise, 24h/24, 7 jours sur 7, à partir de 29€ HT / 1heure. Ce forfait permet d'être joignable et de pouvoir appeler notamment au sein de l'entreprise.
- SFR Business Mobile Illimythics : SFR Business Mobile Essentiel + appels illimités vers tous les fixes et numéros SFR, + Mails & Internet 3G+ illimités à partir de 45€ HT/2 heures.
- - SFR Business Mobile Illimythics Tous Opérateurs : SFR Business Mobile Essentiel + appels illimités vers tous les fixes et mobiles en France + Mails & Internet 3G+ illimités à partir de 95€ HT.
