Quels sont les bienfaits d'une stratégie de Marketing mobile en entreprise ?
Les SMS sont devenus une solution incontournable lors de l'établissement d'une stratégie de campagne publicitaire. De plus en plus de professionnels comprennent l'intérêt majeur de ce type de communication.
Les SMS font partie de ce fil digital interactif et innovant qui permet aux sociétés de se démarquer et d'augmenter leur visibilité. Les nouvelles technologies permettent d'accéder plus facilement à un panel de prospects plus large mais aussi plus ciblé. En effet, l'utilisation de bases de données sert à définir des critères très importants comme l'âge, le sexe, l'activité ou la situation géographique, qui sont tout autant de facteurs qu'il est nécessaire de sélectionner en fonction des besoins d'un thème de campagne ou d'un domaine d'activité. Ce travail en amont de préparation est primordial car l'envoi massif à l'aveugle est une perte de temps, d'argent et provoque l'incompréhension des prospects qui ne se sentent pas concernés. Une campagne commerciale ne se fait pas au hasard.
Les avantages d'une campagne SMS marketing
- - Un taux de réception de ces SMS par semaine faible (environ un par semaine) donc un moyen direct mais non intrusif de communiquer,
- - Peu coûteux par rapport à d'autres solutions marketing,
- - Une diffusion rapide, les SMS arrivent directement sur les portables sélectionnés,
- - Une réelle clarté du message publicitaire envoyé.
Le marketing mobile permet d'effectuer des actions commerciales personnalisées. Il est possible de cibler une clientèle en fonction de ses préférences (esthétique, restauration, mode…). La diffusion rapide des SMS atteint les prospects en seulement quelques secondes et sont lus pour une grande majorité dans les 10 minutes qui suivent l'envoi (95% de taux de lecture dont 90% dans les 10 minutes).
En ce qui concerne l'aspect budgétaire, les campagnes SMS restent parmi les stratégies de communication digitale les plus rentables sur le marché. Il n'y a pas de coût de production ou de distribution, juste le coût d'envoi.
Aujourd'hui, rares sont les personnes qui n'ont pas de téléphone portable, toutes générations confondues. Les SMS sont donc un moyen imparable pour atteindre les consommateurs qui ont constamment leur portable avec eux, contrairement au PC ou à la télévision où les consommateurs doivent être connectés pour recevoir l'information.
Les campagnes SMS évoluent, vous pouvez désormais ajouter à votre message un lien vers une page web pour présenter vos produits.
Les bases de données offrent la possibilité de mener des campagnes de proximité. Un moyen rapide et ciblé d'augmenter son réseau clients en visant des mobinautes proches de son commerce ou d'une société de services.
Spot-Hit, spécialiste en marketing mobile
Spot-Hit vous propose des solutions professionnelles d'envoi SMS adaptées en fonction de vos besoins. Une interface intuitive et facilement accessible créée spécialement pour ses clients avec toutes les fonctionnalités nécessaires. Vous pourrez notamment choisir un nom d'expéditeur pour être identifié par vos destinataires (émetteur personnalisé), suivre en temps réel les statistiques de votre campagne SMS, effectuer des envois à l'international … tout ceci sans aucun abonnement ou engagement ni expiration de crédits. Tous les moyens sont mis en œuvre pour vous faciliter la tâche à des prix très intéressants ! Une solution à moindre coût avec de taux de réponses élevé qui pourrait faire accroître votre entreprise.
Le marketing mobile reste un moyen simple mais particulièrement efficace, en mesure de garantir des résultats rapides. Les taux de lecture proche du 100% démontre l'importance du mobile dans le quotidien des utilisateurs.
J'ai testé l'envoi SMS pour mon entreprise, qui possède une boutique physique et un e-commerce. A l'occasion des soldes cet été. Pour le moment je suis plutôt satisfaite, j'ai envoyé des sms à ma base de clients et le taux de retour est plutôt très bon !
A mon sens, le SMS marketing ne peut être efficace qu'à une seule condition : avoir bien segmenté son fichier de prospection par SMS ! Sinon la campagne SMS sera coûteuse pour un ROI faible. Si la base de données est bien segmentée, on diminue les coûts et on améliore le potentiel de conversion de la campagne, CQFD.
L'intérêt du mobile est en effet primordial aujourd'hui ! Passage de l'index mobile-first de google, connexions sur internet via mobile rattrapent celles sur desktop, 25% du CA des entreprises réalisé sur mobile (2016) : tant d'indicateurs qui prouvent que le mobile est un levier d'avenir. Et le SMS est un excellent moyen marketing : taux d'ouverture plus élevé que l'e-maling notamment.