Quelle est la qualité des réseaux mobiles au 3ème trimestre 2015 ?

Pour le troisième trimestre 2015, les utilisateurs de l’application nPerf ont effectué 155 328 tests de débit (+17,5%) dont 55 485 en 2G/3G et 99 843 en 4G ainsi que 42 647 tests de navigation et 42 346 tests de streaming.

2G/3G : Free est toujours à la traîne

Quand les abonnés mobiles de Free sont connectés en 3G, ils passent soit par le réseau de Free soit par le réseau d’Orange grâce à l’accord d’itinérance entre les deux opérateurs. Par contre, Free est le mauvais élève sur le haut débit mobile. Son débit descendant moyen au troisième trimestre 2015 culmine à 3,62 Mb/s (en baisse de 7,6% par rapport au deuxième trimestre 2015) là où ses concurrents se situent autour de 6 Mb/s. Ces résultats se traduisent aussi par une expérience utilisateur en dessous de ses concurrents et un score nPerf en 2G/3G quasiment 40% inférieur à celui d’Orange, SFR et Bouygues Telecom.

Bouygues Telecom : encore plus lent sur le temps de réponse

Alors que Free, Orange et SFR délivrent des temps de réponse en 3G de l’ordre de 100 ms, Bouygues Telecom se situe autour des 150 ms au troisième trimestre. Ce phénomène est vraiment étonnant puisqu’il semble ne pas s'améliorer  avec le temps. Au deuxième trimestre, le ping en 3G était déjà à 136 ms.

4G : Free toujours au top sur les débits

Free semble préférer miser tous ses efforts sur la 4G au risque de décevoir ses abonnés en 3G. Très actif sur les déploiements d’antennes (197 sites activés au mois d’août, source ANFR), Free délivre à ses abonnés une connexion 4G beaucoup plus performante que les trois autres opérateurs. Son débit moyen descendant est de 36,26 Mb/s contre 32,09 Mb/s pour le deuxième Bouygues Telecom. En revanche, le temps de latence de Free est anormalement haut (90 ms contre une moyenne de 68 ms pour ses concurrents).

SFR n’y arrive toujours pas

Malgré un discours rassurant, SFR est toujours à la traîne sur les performances de son réseau mobile. Son débit descendant moyen est de 18,3 Mb/s soit 50% inférieur à celui de Free.

Bouygues Telecom, champion de l’expérience utilisateur

Si les performances de débit de Free sont supérieures à celles des autres opérateurs, celles de Bouygues Telecom en matière d’expérience utilisateur (navigation web et streaming) sont nettement au-dessus de celles des autres. Son taux en streaming est de 84,2% et celui en navigation de 73,96%.

Free et SFR pénalisés par leur couverture réseau

Free est vraiment dans une situation paradoxale. Cet opérateur est très performant techniquement sur la 4G. Malgré tout, Free paye cher son retard de déploiement et son absence de fréquences en or dans la bande des 800 MHz. De plus ses efforts de déploiements ne sont pas encore payés en retour car son taux de connexion en 4G passe de 49,99% au deuxième trimestre 2015 à 50,27% au troisième trimestre 2015. Quant à SFR sa couverture est toujours en retrait à 63,28%.

Enfin, Orange qui dispose d’un nombre d’antennes 4G actives plus élevé que Bouygues Telecom, possède un taux de connexion nettement inférieur : 74,08% contre 80,16%.

Si Free est pénalisé par sa couverture 4G, il montre que ses performances sont excellentes et qu’il maîtrise cette technologie. Lorsqu’il aura acquis de nouvelles licences, ses abonnés profiteront d’un réseau performant pour consommer l’enveloppe de 50 Go de data. Une situation qui pourrait donc inquiéter ses concurrents.