Près des deux tiers des Français utilisent leurs mobiles pour gérer leur argent et leurs paiements au quotidien
Pour 63 %, des français, l'utilisation d'appareils mobiles pour gérer son argent ou effectuer un paiement est devenu une habitude au quotidien. Selon les résultats d'une étude, publiée par Digital Payments Study, 53% des Français consultent de manière régulière le solde de leurs comptes ou payent via une application bancaire. 62% des Français utilisent un service de paiement mobile.
- 35% des consommateurs français sont de plus en plus rassurés pour ce qui est des transactions depuis leurs appareils mobiles. Il faut savoir que 30% de français utilisent un smartphone ou une tablette pour effectuer un virement.
- L'enquête révèle également que 77% des Français sondés de 18 à 34 ans sont des utilisateurs réguliers. 82% ont l'intention de rester des utilisateurs de paiements mobiles dans les trois ans qui vont suivre.
Quelques inquiétudes au niveau de la sécurité
- 49 % des Français considèrent que la protection des données personnelles est primordiale lors des paiements mobiles. En France, les inquiétudes en ce qui concerne la sécurité est de 62% et 79% des consommateurs pensent que les solutions biométriques sont un moyen plus efficace d'authentification comme le scan des empreintes digitales et de l'iris.
- Lors de partage des données personnelles telles que leurs coordonnées bancaires ou leurs cartes de paiement, les membres de la famille inspirent le plus de confiance avec un taux de 51%. La confiance est de 43% pour les banques et 42 % pour les institutions publiques. 80% des sondés sont réticents à partager leurs données personnelles via les médias sociaux. 61% sont mal à l'aise lorsqu'il s'agit de partager leurs coordonnées bancaires ou leur carte de paiement sur les réseaux sociaux. D'ailleurs, 47% des Français ne veulent pas partager leurs données biométriques sur les réseaux sociaux.
- En Europe, les catégories les plus prisées pour le paiement mobile sont les supermarchés, les restaurants et la restauration rapide, les transports, les loisirs et les divertissements comme les jeux de casino. Concernant les achats via les appareils mobiles, 9 euros en magasin et 38 euros en ligne sont dépensés en moyenne par les consommateurs européens.