Panne nationale sur le réseau Bouygues Télécom

Le 17 novembre à 6 heures du matin, Bouygues Télécom a été confronté à une panne nationale sur son réseau. 7 millions d'abonnés ne pouvaient ni passer ni recevoir d'appels partout en France. La panne informatique provenait du dysfonctionnement de la base de données clients qui sert à repérer le mobile. En fait, les deux serveurs centraux jumeaux situés dans deux endroits différents sont tombés en panne au même moment. L'opérateur va mener des investigations pour connaître l'origine de cette panne jugée exceptionnelle.

• Cet incident aura évidemment un impact négatif en termes d'image, d'autant plus qu'elle a lieu à une période faste de très forte activité chez les opérateurs. Bouygues Télécom a indiqué qu'il comptait faire un geste commercial à la suite de cet incident.
•