Panne en bretagne : SFR réfléchit "aux modalités d'indemnisation"
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Le 21 septembre dernier, les 70 000 abonnés SFR de trois départements bretons étaient privés de téléphones mobiles. Les abonnés dans le Finistère, le Morbihan et les Côtes-d’Armor ne pouvaient plus appeler depuis leur téléphone portable suite à un plantage logiciel au niveau d'un équipement réseau.
- 24 heures ont du être nécessaires à l’opérateur SFR afin de rétablir son réseau. A l’origine de l’incident : une panne du logiciel Media Gateway situé à Rennes, qui sert à relier l'ensemble des antennes relais présentes sur le territoire breton. Des expertises sont actuellement menées pour déterminer l'origine de la panne.
- Après avoir présenté ses excuses à ses abonnés, SFR a indiqué que des mesures de dédommagement seront proposées.