Le paiement mobile va s'imposer dans les transactions en ligne

Le groupe de travail " paiement mobile " de la Mobile Marketing Association France vient de publier son dossier " Smart Payment " et une cartographie des différents acteurs du paiement mobile.

L'étude révèle que le paiement mobile s'est imposé dans les transactions en ligne et dans le commerce traditionnel ou les échanges interpersonnels. En Europe et en Amérique du Nord, l'avenir du paiement sera le " contact less " voire "cardless" dans les pays émergents en Afrique ou en Asie.

En France, un milliard de transactions sans contact ont été effectués en 2017, principalement depuis une carte bancaire. A ce jour, 11.5 millions de Français sont équipés d'un smartphone NFC pour les paiements sans contact.

Sur mobile, les consommateurs veulent des paiements avec maximum 1 voire 0 clic, et sont même prêts à se passer de vendeur ou de caisse. Par contre, la future directive européenne sur les paiements (DSP2) va à l'encontre de cette tendance qui impose une double authentification sur mobile.

Ce type de paiement va créer une forte concurrence entre acteurs bancaire et géants des télécoms ou de l'Internet.