Orange lance enfin son offre quadriplay
Après SFR et Bouygues Télécom, Orange lance à son tour à partir du 19 août une offre « quadruple play » combinant télévision, internet, téléphonie fixe et mobile à partir de 54,90 euros par mois.
En mai 2009, Bouygues Telecom était le premier opérateur à lancer une offre quadruple play, Ideo, à 44,80 euros, qui avait été suivie avec une offre similaire chez SFR, comprenant une neufbox et un forfait mobile illimité. Cette nouvelle offre chez Orange a été rendue possible par la décision de l’Autorité de la Concurrence, qui a autorisé l'opérateur à croiser ses bases de données Internet et Mobile.
Baptisée, "Orange Open", la gamme se décline en 4 offres de 54,90 à 109,90 euros par mois avec un engagement de 24 mois. Cette offre propose 4 numéros mobiles illimités 24h/24 depuis le téléphone par internet. L'abonné bénéficie d'un service d'accompagnement mobile + internet avec un seul numéro de service clients : le 3970. L'offre se compose d'un accès Internet haut débit et à la TV Orange (100 chaînes incluses) ainsi qu'au téléphone fixe illimité vers les fixes en France et une centaine de destination à travers le monde (une heure vers les mobiles en France). Les appels sont illimités vers 4 mobiles de son choix en France métropolitaine. Le client a ensuite le choix parmi quatre forfaits mobiles :
Open 1 : 1 heure avec appels illimités de 21h30 à 8h ou 24/7 vers 3 numéros mobile Orange.
Open 2 : 2 heures avec appels illimités de 19h à 8h ou 24/7 vers 3 numéros "tous opérateurs".
Open 3 : 3 heures avec appels illimités de 19h à 8h et tout le WE, ou 24/7 vers les fixes en France et à l'international Maghreb + cinq numéros mobile inclus tous opérateurs.
Appels illimités : vers les mobiles en France et vers les fixes à l'international (Europe, USA, Canada, Maghreb).
Toutes ces formules comprennent : les SMS/MMS, Internet, mails, Wi-Fi, Messagerie Vocale Visuelle et TV de façon illimitées.
Une offre Open mini est également disponible avec de l'Internet, la TV sur PC, la téléphonie sur PC et un forfait mobile 1 heure avec SMS illimités 24/7.
- En cas de panne, le client bénéficie d'un échange de son matériel (Livebox, décodeur TV, mobile) en moins de 48 heures.
