Orange accompagne les seniors dans la téléphonie mobile

Depuis 2012, Orange est partenaire de Musiques & Cultures Digitales (MCD), l'association qui produit Hype(r)Olds. Ces ateliers Internet et multimédia, créés par l'artiste Albertine Meunier, misent sur la création numérique comme vecteur de lien social. Ils s'adressent à des femmes âgées de plus de 77 ans - elles sont 12 membres en 2013- et sont répartis dans la France entière grâce au soutien de partenaires comme la région Île-de-France, la Ville de Paris, la Mairie du 10ème, la Gaîté Lyrique (Paris), les Ekluz (Paris), le Lux (Valence), le Centre Culturel Bellegarde (Toulouse), L'Espace Mendes France (Poitier, le Centre Culturel Saint Exupéry (Reims).

Deux fois par an, ces ateliers se déroulent en extérieur et cette édition originale se déroulera à l'occasion de l'événement culturel européen de l'année : Marseille-Provence 2013. Une vingtaine de participantes traverseront la citée phocéenne les 14 et 15 mai pour aller à la rencontre des passants avec une tablette multimédia équipée d'une carte SIM 4G, mise à disposition par Orange :

• - le 14 mai, à bord de tuk-tuk, elles s'arrêteront dans des lieux emblématiques (Notre Dame de la Garde, le MUCEM, le Vieux Port…),
• - le 15 mai, elles visiteront la Friche de la Belle de Mai et l'exposition Digitale Afrique à la bastide Saint-Joseph.

L'objectif de cette opération est d'échanger avec le public autour de la culture et du numérique grâce à un dispositif artistique et de mettre en pratique les connaissances acquises lors des ateliers.

Avec ces ateliers de formation aux outils multimédia, l'objectif d'Orange est d'accompagner les seniors dans leur apprentissage du numérique. Orange propose ainsi une gamme de terminaux qui leur sont dédiés, avec notamment le Doro Phoneasy 612 dont l'écran très lisible (avec grossissement des caractères), les larges touches et la simplicité d'utilisation (par exemple, des pictogrammes pour accéder à certaines fonctionnalités) en font un succès.

En juin, Orange lancera, en partenariat avec Fujitsu, le smartphone Stylistic S01, avec des icônes, couleurs et fonctions audio spécialement conçues pour les seniors en vue d'une utilisation simplifiée (par exemple, le mobile s'adapte au débit de parole de l'interlocuteur en utilisant les silences entre les mots pour ralentir la vitesse de diction du correspondant et ainsi améliorer la compréhension).

Pour faciliter l'accès à Internet et aux loisirs numériques, Orange propose également une option " Internet facile " à 7€/mois, offrant une interface intuitive pour découvrir les fonctionnalités essentielles de son ordinateur (envoyer des e-mails, naviguer sur internet, gérer ses photos…) et une assistance téléphonique dédiée composée d'experts qui peuvent intervenir à distance pour illustrer leurs explications et accompagner ainsi les clients d'Orange dans l'apprentissage des usages multimédia.

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