Nokia cherche des innovations auprès de ses utilisateurs

Le constructeur finlandais Nokia compte aujourd’hui sur les idées de ses utilisateurs pour concevoir de nouveaux terminaux mobiles.

"Nous avons réalisé début 2005 que si nous étions focalisés uniquement sur l'innovation en interne, nous limiterions notre champ des découvertes, nous voulons plus d'idées folles", a indiqué Bob Iannucci, responsable technologique du groupe finlandais.

Ainsi, afin d'améliorer ses services internet, Nokia prévoit d'utiliser sa base d'un milliard de clients pour obtenir des indications sur ce qui fonctionne ainsi que sur ce qui est prometteur ou pas.

Ben Wood, directeur des études chez CCS Insight estime que "Pour Nokia, il s'agit probablement du plus gros coup de poker depuis son entrée sur le marché de la téléphonie mobile".