Les "MVNO" veulent limiter la durée d'engagement des contrats à 12 mois

Lors de la rencontre entre opérateurs et consommateurs de services téléphoniques et internet, l'association Alternative Mobile regroupant les MVNO s'est réunie pour prendre position sur la question de la durée de validité des contrats liant les opérateurs aux abonnés.

Sur l'ensemble des membres (Auchan Télécom, Breizh Mobile, Carrefour Interactive, Coriolis Télécom, NRJ Mobile, Télé 2 Mobile, Transatel et Virgin Mobile), la majorité des deux tiers s'est exprimée pour une limitation à 12 mois de tous les contrats de téléphonie mobile. Toutefois, des réserves se sont exprimées sur la généralisation de cette limitation à 12 mois, compte tenu des effets négatifs à court terme que cela pourrait engendrer pour les consommateurs, en termes de subventionnement des terminaux, à l'occasion des premiers engagements.

Afin d'éviter un impact négatif pour les consommateurs, cette limitation à 12 mois pourrait donc être limitée dans un premier temps aux seuls réengagements, une durée de 24 mois étant susceptible d'être maintenue pour les premiers engagements.