Les Français veulent avoir le choix concernant leur smartphone
Motorola a mené une étude en décembre 2014 en partenariat avec YouGov, institut de sondage et d'études de marché pionnier dans l'utilisation d'Internet et des technologies de l'information, auprès de 1000 français pour connaître leurs attentes en termes de smartphone. Prix, fonctionnalités et usages ont été passés au crible et le constat est sans appel : les Français veulent un smartphone de qualité à un prix raisonnable mais un smartphone à leur image.
S'il est une question où les français se sont massivement réunis autour d'une même réponse, c'est la résistance. Il s'agît là d'un enjeu majeur pour les fabricants de smartphones puisque 83% des répondants souhaitent que leur smartphone soit résistant aux chocs et aux chutes.
Sur cette même question, lorsque l'on demande aux Français à quoi souhaitent-ils que leur smartphone soit immunisé : 48% des personnes interrogées souhaitent que leur smartphone soit résistant à l'eau. 1/3 des personnes interrogées souhaiteraient quant à eux pouvoir retrouver aisément leur smartphone lorsqu'il est égaré dans leur appartement.
Après avoir évoqué l'importance cruciale de la résistance de leur smartphone, les répondants ont été amenés à exprimer leurs attentes en termes d'usage, de fonctionnalités. L'autonomie de la batterie arrive en 1ère position en termes d'importance pour 46% des personnes interrogées. 58% déclarent que la fonctionnalité qu'ils utilisent le plus est l'envoi et la lecture de message, 25% placent la navigation sur Internet en première position.
Les réseaux sociaux arrivent en première position avec Facebook, Twitter et Instagram. Les applications liées aux transports et notamment au GPS arrivent en deuxième position.
Si on se projette dans l'avenir et que l'on interroge les Français sur leurs besoins en termes d'applications et de fonctionnalités, on note un fort intérêt pour les fonctionnalités " avancées " telles que le GPS, la possibilité de ne pas se faire voler ou perdre son téléphone et la possibilité de contrôler des appareils à distance.
Des fonctionnalités qu'ils souhaitent toutefois pouvoir utiliser grâce à un smartphone à un prix raisonnable. En effet, le prix du smartphone concentre également de nombreuses attentes : 75% des répondants ne seraient prêts qu'à payer moins de 200 euros pour leur smartphone, et 19% seraient prêts à débourser plus de 200 euros.
42% jugent important que leur smartphone corresponde à leur image. L'étude révèle que 59% des personnes interrogées ont déclaré être particulièrement sensibles à la couleur de leurs smartphone, 33% des répondants souhaiteraient que leur smartphone soit de couleurs et 26% d'une couleur différente à l'avant et à l'arrière.