Le SMS est le mode de communication préféré des utilisateurs
Selon une étude réalisée par TNS Sofres, portant sur les tendances générales sur 30 marchés d'Asie, d'Europe, du Moyen Orient, d' Amérique Latine et d'Amérique du Nord, le SMS est le mode de communication par excellence, avec environ 84% de taux d'usage dans le monde.
L'étude montre également que 41% des téléphones portables, à travers le monde, ont la possibilité de se connecter à l'Internet mobile, pour 20% d'usage. En France 51% des mobiles sont équipés de la fonctionnalité Internet mobile avec 19% d'usage. L'email est l'un des services qui aura une belle marge de progression dans les années à venir avec un taux d'usage en France de 9% et une moyenne de 11% dans le monde.
Pour ce qui est de la notoriété des services sur mobile en France, 88% des personnes interrogées plébiscitent la TV, 81% la messagerie instantanée, et 47% la géolocalisation.