Le chiffre d'affaires du marché français des services mobiles est en baisse depuis deux ans

L'ARCEP publie l'observatoire des marchés des communications électroniques en France au troisième trimestre 2012 : la baisse du chiffre d'affaires des services mobiles se confirme tandis que les volumes augmentent fortement.

Le revenu des services mobiles (4,4 milliards d'euros HT) se contracte depuis le deuxième trimestre 2011 (-9,1% en un an au troisième trimestre 2012) et cette tendance s'est accélérée depuis le début de l'année 2012 avec notamment le lancement par les opérateurs de nouvelles gammes de forfaits sans engagement à des tarifs inférieurs. En revanche, les volumes consommés sont en forte progression et le nombre de clients poursuit son augmentation.

Toutefois, la consommation des clients des opérateurs mobiles est en forte progression : +15,8 % en un an pour la " voix " (un taux jamais atteint en huit ans), +23,1 % pour le volume de SMS et +72,1 % pour le volume de données. Cette tendance s'explique par l'augmentation importante du nombre de clients et en particulier de ceux souscrivant des forfaits d'abondance. Le nombre de clients des services sur réseaux mobiles en France (cartes SIM en service) atteint ainsi 72 millions à fin septembre 2012 (+5,0 millions en un an), soit un taux de pénétration de 110,3 %.