La MAAF lance son site mobile

La MAAF, la célèbre mutuelle d’assurance française, vient tout juste de lancer une version mobile de sa plateforme mobile. La présentation de ce site, spécialement destinée aux clients en situation de mobilité, s’affiche dans la stratégie d’optimisation de la qualité de service qu’entame cette mutuelle depuis un bon bout de temps déjà. Le site, baptisé http://maaf.mobi, permet aux mobinautes d’accéder à toute une foule de fonctions, à la manière de la plateforme classique de la MAAF.

Dans un communiqué, Laurent Pigelet, occupant le poste de directeur Marketing et Communication chez la MAAF, laisse entendre que la création de la version mobile du site web de la mutuelle s'inscrit dans la logique d’assistance au quotidien de sa clientèle. La logique de la MAAF n’est non seulement d'être toujours plus proche de ses clients, mais également de répondre le plus rapidement possible à leurs attentes. Pour Laurent Pigelet, cette démarche s’inscrit également dans un contexte plus global, qui est la mise à disposition d’une gamme de services mobiles reliés directement aux activités de cette mutuelle.

La version mobile de la plateforme web de la MAAF propose toute une gamme de services, notamment la possibilité de faire des demandes d’attestation, de rechercher une agence MAAF la plus proche de la position d’un utilisateur ou encore de se renseigner sur les produits proposés par cette mutuelle. De plus, le site mobile de la MAAF propose aux clients un espace personnel dédié. À noter que la plateforme mobile est accessible à l’ensemble des smartphones.