L'iPhone devant les BlackBerry et le Palm Treo en termes de fiabilité

La société SquareTrade, spécialisée dans les contrats de garantie longue durée, a établi une étude sur la fiabilité des téléphones.

Le rapport repose sur des tests, qui ont été effectués avec l'aide de 15 000 utilisateurs de smartphones. Ces derniers ont été suivis pendant un an, et ont révélé les problèmes qu'ils ont constatés sur leur terminal mobile. Ainsi, 16% des possesseurs de Palm Treo ont rencontré un problème critique avec leur machine, contre 12% pour les utilisateurs de BlackBerry et 5,6% pour les l'iPhone.

L'étude rapporte également que les causes principales des pannes, rencontrées par les utilisateurs d'iPhone sont liées à l'écran multi-touch. En ce qui concerne les possesseurs de Palm Treo et de Blackberry, les problèmes sont davantage liés au logiciel, à la qualité des appels et au clavier.