L'Arcep répond à vos questions sur la nouvelle portabilité mobile le jeudi 7 juin à 17h

Depuis le 21 mai, un nouveau système de portabilité des numéros mobiles est entré en vigueur. Aujourd'hui, un abonné qui souhaite conserver son numéro de téléphone mobile peut changer d'opérateur en 10 jours maximum. Une refonte des mécanismes de portabilité du numéro qui a donc nécessité une profonde modernisation de l’ensemble des systèmes d’information des 15 opérateurs mobiles métropolitains.

Afin de mieux comprendre cette nouvelle procédure, un chat sur le site de l'ARCEP avec deux experts de l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes aura lieu le jeudi 7 juin à 17h sur le site de l'Arcep.

Le site donne également la possibilité aux internautes de poser leurs questions à l'avance, d'inviter d'autres personnes à participer, et d'être alerté une heure avant l'heure du chat par email ou par SMS.