L'Arcep a publié ses résultats définitifs de son observatoire trimestriel des marchés des communications électroniques

L'Arcep vient de publier ses résultats définitifs de son observatoire trimestriel des marchés des communications électroniques en France au deuxième trimestre 2011. En ce qui concerne la téléphonie mobile, le nombre de clients des services sur réseaux mobiles continue d’augmenter et s’élève à 65,9 millions. Le taux de croissance annuel se stabilise autour de 6,5% sur le premier semestre 2011 après une année 2010 autour de 5,5%.

L’accroissement annuel du nombre des clients s’explique dans sa quasi-totalité (environ 80%) par l’augmentation de 7,2% sur un an du nombre de forfaits et abonnements au deuxième trimestre 2011. Le taux de croissance annuel des forfaits perd malgré tout un point en seulement un trimestre après quatre années consécutives entre 8 et 9%, principalement en raison d’une baisse de la croissance des cartes « non voix » (cartes internet exclusives et « MtoM »). Quant aux cartes prépayées, l’apparition d’opérateurs dits « ethniques » au second trimestre 2010, positionnés sur les appels vers l’international à prix compétitifs, dynamise leur croissance, positive, pour le deuxième trimestre consécutif (+4,0% en un an au deuxième trimestre 2011).

La diffusion des terminaux et des offres adaptés à l’internet mobile favorise l’utilisation des services multimédias (internet, e-mail, etc.) : 29,7 millions d’utilisateurs ce trimestre, soit 5 millions de plus en un an.

Le nombre d’utilisateurs des réseaux 3G (24,6 millions), qui augmentait rapidement depuis deux ans (entre +6% et +10% chaque trimestre), ne progresse que de 3% entre la fin mars 2011 et la fin juin 2011.

Le revenu des services mobiles (4,7 milliards d’euros) est en recul pour la première fois au deuxième trimestre 2011 (-1,9% en un an). La baisse du revenu provenant des communications téléphoniques mobiles (3,5 milliards d’euros), constatée depuis la fin de l’année 2008, s’accélère en effet ce trimestre (-7,6% en un an) après déjà un premier trimestre à -4,3% contre -1,5% à -2% par an au premier semestre 2010. Le revenu du transport de données (SMS, MMS et accès à l’internet) continue de progresser fortement en rythme annuel (+17,8% en un an), mais n’a pas augmenté par rapport au premier trimestre 2011, ce qui ne permet pas de compenser la baisse du revenu des communications téléphoniques.

La consommation de minutes (26,9 milliards de minutes), qui stagnait depuis la fin de l’année 2008, augmente pour le cinquième trimestre consécutif : +4,2% de croissance annuelle au premier semestre 2011. Le trafic vers les réseaux mobiles tiers poursuit sa croissance sur un rythme soutenu (+12,7% en un an au deuxième trimestre 2011), tandis que le volume de trafic des communications entre les mobiles d’un même réseau se réduit continûment (-1,9% en un an ce trimestre). Le trafic vers les téléphones fixes décline depuis cinq ans, mais dans une moindre mesure depuis le premier trimestre 2010 (-0,4% en un an au deuxième trimestre 2011). La croissance annuelle du volume des communications à destination de l’étranger se maintient depuis le troisième trimestre 2009 à un rythme supérieur à 18% avec un pic à 66,0% ce trimestre. L’apparition des opérateurs « ethniques » au deuxième trimestre 2010 contribue fortement à dynamiser la croissance de ce volume depuis un an. Le volume du « roaming out » stagne au deuxième trimestre 2011 (+0,5% en un an).

Le nombre de cartes SIM dédiées aux connexions à l’internet (cartes PCMCIA, clés internet 3G / 3G+) continue de progresser, mais dans une moindre mesure depuis deux trimestres : la croissance trimestrielle, qui était autour de 7% tout au long de l’année 2010, ralentit depuis le premier trimestre 2011 (+2,2% au premier trimestre 2011 et +3,1% au deuxième). Pratiquement la moitié de la croissance trimestrielle est imputable aux cartes prépayées internet sans durée d’engagement. La proportion de ces dernières sur l’ensemble des cartes internet gagne un point en un trimestre et passe à 12,9% au deuxième trimestre 2011.

Sur 460 000 cartes SIM supplémentaires ce trimestre, environ six cartes sur dix sont des cartes SIM non voix dédiées à un usage spécifique (uniquement pour l’accès à la data/internet ou les cartes « MtoM »). En juin 2011, la part des cartes non voix s’élève à 8,9% de l’ensemble des cartes SIM en service contre 7,2% un an plus tôt. Un peu plus de la moitié des cartes non voix en service au deuxième trimestre 2011 sont des cartes « MtoM ».

Par ailleurs, depuis le début de l’année 2011, le nombre de numéros portés a considérablement augmenté : 730 000 numéros mobiles ont été conservés par portage d’un opérateur à un autre au cours du deuxième trimestre 2011, soit une progression de 43,9% en un an après un pic de croissance annuelle à 62,9% au premier trimestre 2011.