Un iPhone XS Max prend feu et explose

Un premier cas d'explosion d'iPhone XS Max a été signalé. Josh Hillard, un Américain résidant à Columbus aux Etats-Unis, a connu cette mésaventure le 12 décembre dernier. Pendant qu'il déjeunait, Josh Hillard a senti une étrange odeur provenant de la poche de son pantalon, où se trouvait son iPhone XS Max dont il avait fait l'achat 3 semaines auparavant.

L'iPhone XS Max avait soudainement pris feu avant d'exploser dans sa poche, le blessant légèrement et détruisant aussi son jean.  Josh s'est rapidement rendu dans un Apple Store avec l'étui et le protecteur d'écran en plastique et a ensuite appelé le service après-vente d'Apple.

Son propriétaire menace de porter plainte contre Apple

Après avoir étudié son dossier, Apple a décidé de lui offrir un nouvel iPhone XS Max. Pour Josh, cette solution n'est pas suffisante. Il réclame également le remboursement de ses vêtements et des chaussures endommagées par l'incident  ainsi que le remboursement de son abonnement téléphonique non inutilisé à cause d'Apple. Bien décidé à obtenir gain de cause, Josh envisage désormais de porter plainte contre la marque.

Toutefois dans ce cas d'explosion, la victime n'a pas indiqué si elle utilisait des accessoires non officiels avec son iPhone dans sa poche car la grande majorité des cas d'explosion spontanée de ce genre proviennent parfois de produits fabriqués par d'autres sociétés, qui sont souvent des contrefaçons moins sécurisées.