iPhone : Apple décide de remplacer gratuitement ses coques défectueuses avec batterie intégrée

Apple, aurait-il des difficultés à créer des accessoires intégrant des batteries ? Conçue pour l'iPhone XS, l'iPhone XS Max et l'iPhone XR, il s'agit cette fois de la coque à bosse, dotée d'une batterie intégrée baptisée la " Smart Battery Case ", qui avait pour tâche de combiner une coque de protection et une batterie d'appoint. Ces coques sont d'ailleurs commercialisées à 129 euros l'unité.

De nombreux utilisateurs ont remarqué que la Smart Battery Case ne chargeait pas l'iPhone ou par intermittence Suite à de nombreuses plaintes, Apple a reconnu l'existence de ces problèmes dans un communiqué officiel et vient donc de lancer un programme qui vise à remplacer l'ensemble de ses coques fabriquées entre janvier 2019 et octobre 2019.

Les personnes concernées par le programme doivent simplement se rendre dans un Apple Store ou auprès d'un fournisseur agréé pour obtenir une nouvelle coque. Le remplacement est autorisé pendant une durée de deux ans à compter de la date d'achat du produit. Apple conseille toutefois de contacter le service client afin de s'assurer que la coque est éligible.

Apple a également indiqué que ces coques concernées seront détruites d'une manière qui respecte l'environnement.