IHG lance ses applications mobiles de réservation

IHG (International Hotel Group), qui se présente comme le premier groupe hôtelier en termes de nombre de chambres au niveau mondial, anoonce le lancement de plusieurs applications mobiles opérant au niveau de la réservation. IHG a pour objectif de renforcer une fois de plus sa stratégie en matière de mobilité. Les applications en question sont en destination de ses sept marques hôtelières, à savoir InterContinental Hotels & Resorts,Holiday Inn Hotels and Resorts, Crowne Plaza Hotels & Resorts, Holiday Inn Express, Hotel Indigo,Staybridge Suites et Candlewood Suites.

La création de ces applications, qui sont destinées à l’iPhone, fait suite au succès des précédentes applications qu’avait proposées le groupe, notamment InterContinental Concierge Insider Guide, qui fut lancé en décembre 2010 sur l’iPad et le Priority Club Rewards, proposé sur Android OS en juillet 2010 et sur iPhone au mois d’avril de la même année. La conception de ces applications était devenue nécessaire, vu la demande croissante de la clientèle concernant les réservations via un téléphone mobile.

À noter que 65 % des personnes optant pour une réservation à travers un mobile séjournent dans un hôtel IHG le même jour ou le lendemain de celle-ci. De plus, les nouvelles applications de réservations utilisent la géolocalisation, permettant aux clients de réserver une chambre dans l’hôtel proche de lui et même de trouver le chemin le plus rapide à celui-ci.