Les Français ont dépensé 1,8 milliards de dollars sur les applications de janvier à novembre 2020

Le monde entier a été saisi par la COVID-19, qui a perturbé l'économie et transformé notre quotidien. Les consommateurs se sont tournés vers le mobile afin de rester connectés à leur entourage, travailler, étudier et se divertir. Au point culminant de la pandémie, l'utilisation du téléphone portable a connu une hausse vertigineuse ce qui a fait avancer notre vitesse d'adoption du mobile de 2 à 3 ans.

Alors que nous clôturons l'année 2020 il est intéressant d'analyser les évènements de l'année sur le marché du mobile. Quelles transformations cela implique-t-il pour les entreprises et comment ces dernières devraient-elles se préparer à se positionner sur le mobile en 2021 ?

Les dépenses mondiales sur iOS et Google Play atteindront 112 milliards de dollars en 2020, soit une croissance de 25 % par rapport à 2019.

Les consommateurs du monde entier ont dépensé 71 milliards sur iOS et 41 milliards sur Google Play en applications mobiles

Même si iOS reste le plus important en termes de dépenses mondiales, les produits Android sont compétitifs et ont engendré une croissance considérable sur Google Play. Alors que sur chaque dollar dépensé, 65 centimes le sont sur iOS, les dépenses sur Google Play ont augmenté de 30%, une tendance constatée depuis de nombreux trimestres.

Les principaux marchés à l'origine de la croissance des dépenses sur iOS sont les États-Unis, le Japon et le Royaume-Uni, se distinguant de ceux de 2018 à 2019 qui étaient les États-Unis, la Chine et le Japon. Concernant Google Play, les principaux marchés à l'origine de la croissance des dépenses sont les États-Unis, la Corée du Sud et l'Allemagne. La Corée du Sud et l'Allemagne prenant la place du Japon et du Royaume-Uni par rapport aux dépenses de 2018 à 2019.

Les consommateurs ont dépensé 81 milliards au niveau mondial dans les applications gaming contre 31 milliards dans les autres applications

Cette année les jeux mobiles ont encore connu un fort succès, engendrant une augmentation conséquente des dépenses des consommateurs. Ici encore iOS est en tête avec 46 milliards dépensés en jeux mobiles sur la plateforme. Sur chaque dollar dépensé, 71 centimes l'ont été dans les jeux sur iOS et Google Play. Parmi les applications non-gaming, les abonnements ont été les principaux moteurs en matière de dépenses. Les principales catégories de croissance ont été les jeux, la photo, la vidéo et les réseaux sociaux sur iOS et les jeux, les divertissements et les réseaux sociaux sur Google Play.

En France, les consommateurs ont dépensé  milliards de dollars en applications mobiles entre le 1er janvier et le 14 novembre 2020. On constate une égalité presque parfaite entre les dépenses sur iOS à 2,7 milliards et Google Play à 2,6 milliards.

Les téléchargements de jeux et applications mobiles dans le monde atteindront 130 milliards sur iOS et Google Play en 2020

Malgré une plus grande maturité du marché mobile, les téléchargements ont augmenté de 10 % par rapport à l'année dernière sur iOS et Google Play combinés. En général, une grande partie de cette croissance provient de la demande en solutions numériques des marchés émergents, mais cette année à cause de la COVID-19 la demande provient davantage des besoins des consommateurs du monde entier à rester connectés malgré les distanciations sociales.

En atteignant les 94 milliards, les téléchargements mondiaux de Google Play ont dépassé de 160 % les téléchargements d'iOS, de 36 milliards. Ce sont les applications non gaming qui constituent la majeure partie des téléchargements avec 77 milliards de téléchargements dans le monde en 2020 dont 53 milliards sur Google Play.

Les jeux ont augmenté leur niveau relatif de téléchargement, représentant 40 % du total des téléchargements de Google Play et iOS en 2020

Les applications gaming ont représenté cette année 45 % des téléchargements sur Google Play, contre 40 % en 2019, atteignant 42 milliards. Sur iOS les téléchargements de jeux mobiles ont été de 11 milliards, ce qui représente 30% des téléchargements, un chiffre stable depuis 2019.

Les applications ou la croissance a été la plus importante au niveau mondial sur Google Play sont les applications gaming, business, finance. Sur iOS ce sont les applications gaming, business et utilitaires. Au niveau national, l'Inde, le Brésil et l'Indonésie ont été les principaux contributeurs à la croissance des téléchargements sur Google Play, tandis que les États-Unis, le Japon et l'Arabie Saoudite ont connu la plus forte croissance des téléchargements sur iOS.

En France, les consommateurs ont téléchargé 2 milliards d'applications mobiles entre le 1er janvier et le 14 novembre 2020 sur iOS et Google Play.

Les utilisateurs dans le monde ont passé plus de 3,3 milliards d'heures sur leur mobile en 2020, soit une augmentation de 25 % par rapport à 2019. Sur le marché du mobile, l'un des plus importants domaines de croissance cette année concerne le temps passé des utilisateurs. Le temps passé sur les applications de type professionnelles a augmenté de 200 % entre 2019 et 2020 passant de 7 à 20 milliards d'heures dans le monde. Cette augmentation est due en grande partie grâce aux outils de collaboration et de conférence comme ZOOM Cloud Meetings.

Le temps passé sur les applications de streaming vidéo et de divertissement a augmenté de 40% avec 879 milliards d'heure passées en 2020 dans le monde.

Ensuite se classent les applications de communication, les apps gamings, les apps de shopping puis les apps financières en matière d'augmentation du temps passé entre 2019 et 2020 dans le monde.

Même si nous semblons être sur une bonne voie pour l'obtention d'un vaccin, App Annie prédit que le mobile va rester au centre de nos activités en s'imposant comme une nouvelle norme. Les services mobiles vont continuer de croître en 2021, notamment en raison des confinements et mesures de distanciations sociales à travers le monde qui risquent de continuer.

ZOOM, Google Meet, TikTok et Disney+ se classent parmi les meilleures applications hors gaming dans le monde avec une forte croissance d'une année sur l'autre.

App Annie a analysé les meilleures applications de 2020 en matière de téléchargements et de dépenses consommateurs de janvier jusqu'au 14 novembre 2020 ainsi que la moyenne des utilisateurs actifs par mois jusqu'à octobre. Sur ces rapports des années précédentes, App Annie à constaté une hausse des téléchargements, des dépenses et du nombre d'utilisations du mobile à l'approche des fêtes de fin d'année. Les classements de l'année 2020 pourraient alors changer en conséquence.

Les applications qui ont connu une croissance fulgurante en 2020 dans le monde par rapport à 2019 :

ZOOM Cloud Meetings et Google Meet ont connu une croissance remarquable des téléchargements en 2020 - la demande de ces applications mobiles a explosé à mesure que le télétravail s'est imposé. Nous nous attendons à ce que l'utilisation des téléphones portables reste élevée en 2021, car les entreprises risquent de conserver leurs politiques de distanciations sociales.

Le raz-de-marée de TikTok s'est poursuivi tout au long de l'année 2020. Les consommateurs les plus connectés sur les réseaux sociaux ont afflué vers l'application afin de créer, socialiser et se divertir. On constate même une augmentation de l'utilisation cross-app de Tik Tok avec les plus importants acteurs du streaming tels que Netflix par exemple. TikTok brouille alors les frontières entre le streaming et le social et revendique sa place parmi les applications de streaming. L'application affirmera sa puissance en rentrant bientôt dans le club restreint des applications ayant plus de 1 milliard d'utilisateurs actifs par mois en 2021.

Disney+ a connu une année de croissance exceptionnelle après son déploiement sur les marchés européens et latino-américains. En 2020, Disney+ s'est classé au 5e rang en matière de dépenses des consommateurs en applications non-gaming. La plateforme de streaming a notamment incité les utilisateurs à s'abonner à l'application via leur mobile et a su tirer parti des contenus exclusifs comme The Mandalorian et Mulan. Disney a annoncé une restructuration de l'entreprise au quatrième trimestre 2020 afin de mettre l'accent sur la division " divertissement ".

En France, TikTok prend également la tête des applications les plus téléchargées en 2020.

Among Us, My Talking Tom Friends, ROBLOX et Call of Duty: le mobile a rencontré un fort succès dans les Top Gaming Charts de 2020.

Le jeu sur mobile a atteint de nouveaux records en 2020, en partie grâce aux jeux multiplateforme, à l'expansion du marché des jeux sur mobile et à la croissance continue des jeux casual. La dernière innovation développée par App Annie : Game IQ, a permis de constater que les fonctionnalités d'interactions, notamment le chat, les invitations d'amis et les modes multijoueur ont contribué à l'adoption des jeux mobiles en particulier pour les jeux casual.

Les jeux sur mobile ayant connu une croissance fulgurante en 2020 par rapport à 2019 dans le monde :

Among Us, le jeu multijoueur de type casual-arcade, a connu une année remarquable en termes de croissance des téléchargements et du nombre d'utilisateurs actifs. En combinant un gameplay multijoueur - généralement exploité et popularisé par les jeux core comme Battle Royale - avec des éléments des jeux d'arcade hyper-casual, ils ont réussi à attirer un public nombreux et très engagé. Les multiples cartes de navigation et les paramètres de jeu très personnalisables participent à la modernité du jeu. Les utilisateurs peuvent ainsi modifier les paramètres pour qu'ils correspondent au mieux aux amis avec lesquels ils jouent - des éléments stratégiques qui contribuent à renforcer la fidélité des joueurs.

My Talking Tom Friends, lancé en février 2020, a été le 8e jeu le plus téléchargé au monde en 2020. Le jeu Casual > Simulation > Tamagotchi s'est appuyé sur la franchise populaire My Talking Tom pour apporter une nouvelle dimension et capturer la demande latente des fans.

ROBLOX - un jeu de type Casual > Simulation > Sandbox - s'est hissé dans le top 10 des applications en matière de dépenses en 2020, ce qui est particulièrement impressionnant compte tenu de la forte dominance des jeux Core dans le classement des meilleures ventes. ROBLOX a organisé un concert avec Lil Nas X - une star de la musique popularisée par sa reprise de Old Town Road sur TikTok en 2019 - et a récolté 33 millions de vues en quatre spectacles. Les collaborations proposant des contenus exclusifs et mixant différents genres peuvent constituer un levier intéressant pour les jeux mobiles afin de toucher les habitués du gaming sur mobile.

Call of Duty a fêté ses 1 an le 1er octobre 2020. Lors de cette année, et a le nombre d'heures passées sur les téléphones Android a presque dépassé le milliard d'heures. Le jeu de console, et maintenant de mobile, favori a franchi une nouvelle étape en 2020, passant du 13ème rang en 2019 au 4ème rang en 2020 en matière d'utilisateurs actifs mensuels.

En France, ce sont les jeux casual qui se classent parmi les premiers avec Brain Out, Coin Master et Candy Crush.

Se positionner sur le marché du mobile en 2020 afin de toucher et convaincre les consommateurs

En 2021, il ne s'agit pas seulement d'avoir une "stratégie mobile". Les entreprises doivent disposer d'une stratégie mobile fondée sur les données, combinant leurs données mobiles à celles d'un partenaire fiable expert en science de la donnée. Les données mobiles doivent être au centre des efforts pour gagner sur le mobile en 2021.