Une nouvelle étude d'Ericsson ConsumerLab casse les idées reçues sur la 5G pour les consommateurs

Une étude du ConsumerLab d'Ericsson fondée sur 35 000 entretiens avec des utilisateurs de smartphones, entre 15 et 69 ans, au sein de 22 pays différents, vient de remettre en question les idées reçues sur la valeur de la 5G pour les consommateurs.

Selon ce rapport, la 5G n'apporte aucun avantage à court terme. Les consommateurs s'attendent à ce que la 5G désencombre les réseaux en zones denses sur le court terme, en particulier dans les grandes villes, où six utilisateurs sur dix disent rencontrer des problèmes de connexion dans les lieux très fréquentés. Les personnes interrogées ont également indiqué qu'ils s'attendaient à plus de choix en termes de solutions haut débit à leur domicile.

Les consommateurs ne désirent pas payer plus cher pour la 5G. Ils sont prêts à payer 20 % de plus pour des services 5G, et la moitié des primo-adoptants est prête à payer 32 % de plus. Cependant, quatre personnes sur dix s'attendent à de nouveaux cas d'usage et solutions de paiement, en plus d'un réseau sécurisé et d'une connexion rapide et stable.

Autre constat, la consommation de vidéo devrait augmenter avec la 5G. De plus, les utilisateurs s'attendent non seulement à pouvoir regarder des vidéos en plus haute résolution, mais aussi à vivre des expériences immersives en réalité virtuelle ou augmentée. Cela devrait faire bondir de trois heures le temps moyen hebdomadaire passé à regarder des vidéos sur mobile, dont une heure passée à porter des casques VR ou des lunettes AR. L'étude révèle également qu'un utilisateur sur cinq devrait dépasser la barre des 200 GB de données par mois sur un appareil 5G d'ici 2025.