Des photos floues sur iPhone 6 Plus sont dues à un capteur défaillant

Il semblerait que de nombreuses caméras de certains iPhone 6 Plus possèdent des pièces défectueuses. Apple demande à ses utilisateurs de vérifier si leurs terminaux sont concernés et propose de changer gratuitement cette pièce affectant la qualité des photos.

Des pièces défectueuses causant des photos floues

À travers son site, Apple a mis en place une page informant les propriétaires d’iPhone 6 Plus d’un problème avec la caméra iSight. Ce problème affecte une partie des terminaux vendus entre septembre 2014 et janvier 2015.

Ces pièces défectueuses font que les photos prises sont floues. Il est facile de penser que ce problème d’images floues est dû à des mains qui tremblent, mais le problème vient en fait d’un composant défectueux. Apple veut justement réparer cette erreur et offrir la meilleure expérience possible à ceux qui ont acheté sa phablette.

Un problème qui ne concerne pas tous les iPhone 6 Plus

Toutefois, tous les iPhone 6 Plus vendus ne sont pas concernés. Le problème des caméras floues concerne uniquement quelques numéros de série. Apple propose un outil de vérification sur le site d’Apple (ici). Les terminaux avec le numéro de série correspondant devront être rapportés à un Apple Store, ou un Centre de services agréé de la marque. Il faut savoir que les opérateurs ne font pas partie des centres capables de faire la réparation.

Apple change les pièces gratuitement

Dans le centre ou le Store, les techniciens d’Apple échangeront la pièce. Il s’agit d’une opération se déroulant en une heure environ. La firme se charge d’effectuer le changement gratuitement. Toutefois, si d’autres pièces sont endommagées (avant de commencer la réparation), des coûts additionnels pourraient être appliqués.

De plus, cette modification n’étend en aucun cas la garantie associée au terminal. Apple recommande aussi d’effectuer une sauvegarde de ses données avant de laisser son iPhone 6 Plus au centre technique.