Les consommateurs sont de plus en plus prudents en ce qui concerne le partage de leurs données de géolocalisation

Airship, qui est une société spécialisée dans l'engagement client, vient de dévoiler les résultats de son étude comparative mondiale analysant l'état des autorisations des utilisateurs d'applications mobiles sur près de 700 millions d'individus dans le monde.

L'étude révèle que les consommateurs se montrent plus prudents en ce qui concerne le partage de leurs données de géolocalisation. Le taux moyen d'opt-in de géolocalisation a reculé de 9,3 % à 7,7 % à l'échelle mondiale. Par contre, les taux d'opt-in des services basés sur la géolocalisation ont considérablement augmenté dans les secteurs où le recours à la géolocalisation permet par exemple de trouver rapidement un restaurant ou un cinéma à proximité.

Sur 15 secteurs, celui du divertissement est passé du quatrième au deuxième rang pour le taux moyen d'opt-in de géolocalisation. Le secteur alimentation et boisson est entré dans le top 5 pour la première fois grâce à l'adoption croissante par la restauration rapide des services mobiles de précommande et de livraison. Ces deux secteurs, ainsi que le retail, leader traditionnel de la géolocalisation, montrent que les utilisateurs sont prêts à partager leurs données de géolocalisation lorsque cela leur donne accès à des services simples et pratiques qui améliorent leur vie quotidienne et leurs déplacements.

Le partage des données de géolocalisation varie également entre les systèmes d'exploitation. Le nombre d'utilisateurs choisissant de refuser est en hausse de 35 % d'une année sur l'autre, alors qu'il baisse de près de 18 % sur iOS. Parmi les utilisateurs d'iOS qui partagent leurs données de géolocalisation, plus d'un tiers le font lorsque l'app est active, c'est-à-dire lorsqu'on l'utilise en avant-plan, une option qui vient d'être annoncée pour le prochain système d'exploitation Android Q.

Les autorisations de géolocalisation plus granulaires dans iOS indiquent la préférence de l'utilisateur pour le partage de la localisation lorsque l'application est en cours d'usage plutôt que de la partager en permanence.

Notons que 45 % des utilisateurs d'iOS ne sont jamais invités à autoriser le partage de leurs données de géolocalisation, soit une augmentation de 14 % par rapport à l'année dernière. Si la part des entreprises demandant aux utilisateurs de partager leurs données de géolocalisation demeure stable d'une année à l'autre (82 %), la croissance du nombre d'utilisateurs qui ne sont pas sollicités signifie que les entreprises deviennent plus prudentes dans leurs demandes d'opt-in de localisation, surtout pour des usages peu valorisés par les consommateurs.