Bouygues Telecom veut simplifier la vie de ses clients Sensation avec de nouveaux services

Bouygues Telecom a décidé de faire évoluer sa gamme de forfaits mobile. Parmi les principales nouveautés, les abonnés avec des forfaits mobiles Sensation ont désormais la possibilité de rentrer en relation avec leur opérateur quand ils le souhaitent en demandant d'être rappelé par un téléconseiller dans les 15 minutes ou à l'heure de leur choix entre 8h à 22h sauf dimanche et jours fériés.

Ils bénéficient donc d'un service client par téléphone aux horaires étendus, dès 8h le matin et jusqu'à 22h, du lundi au samedi et il est possible de prendre un rendez-vous en ligne pour une visite en boutique sans attente.

Les forfaits Sensation sont désormais commercialisés seuls avec un engagement 12 mois ou avec Avantages smartphone avec un engagement de 24 mois. Ces avantages permettent d'acquérir un smartphone à un prix avantageux et de profiter du prêt gratuit d'un mobile similaire en cas de casse ou de panne. La reprise à un prix garanti lors du renouvellement est possible pour les clients d'un forfait 50Go.

Les clients des forfaits Sensation avec Avantages smartphone bénéficient de Bonus parmi les quatre suivants : Internet illimité le weekend, Le Bouquet Presse avec LeKiosk, L'Équipe et Studio+. Le Bonus est modifiable chaque mois, pour les clients Sensation avec les Avantages Smartphone 50Mo et 5Go. Les quatre Bonus sont inclus pour les abonnés Sensation avec Avantages Smartphone 50Go, 70Go et 100Go.