Bouygues Telecom est primé à deux reprises pour son service Internet Garanti

Lors de la 14ème édition de la Nuit de l'Excellence Marketing de l'Adetem, Bouygues Telecom a reçu le prix de l'Excellence Marketing 2019 dans la catégorie " Expérience Client " pour le service Internet Garanti.

Quelques semaines auparavant, l'opérateur avait reçu le CX Awards d'or, pour le même service Internet Garanti, dans la catégorie " meilleure équipe Client Centric ".

Lancé en avril 2018, Internet Garanti est un service qui garantit au client Bbox une connexion internet à tout moment, dès le démarrage de son contrat. Une clé 4G remise en boutique au client lui permet de connecter immédiatement tous ses équipements en Wi-Fi. La même solution lui permet de continuer à bénéficier en continu de sa connexion internet en cas de déménagement ou en cas d'incident technique.