Assistance Wi-Fi : plainte contre l'iOS 9, un procès de plus pour Apple

Décidément, ça n'en finit pas pour Apple, la liste des procès intentés commence à s'allonger. C'est encore une fois l'iOS 9, et toujours lui d'ailleurs, qui est incriminé dans cette nouvelle affaire judiciaire qui implique Apple. Il y a quelques jours, on avait déjà signalé à travers quelques lignes, que l'iOS 9 faisait l'objet d'un problème pour ses utilisateurs, alors qu'il venait d'être lancé par la firme à la pomme.

Une controverse nommée assistance WiFi

Juste après le déploiement de l'iOS 9, il y a peu de temps, des utilisateurs avaient attiré l'attention des dirigeants d'Apple sur une fonctionnalité, l'assistance WiFi qui s'active par défaut. Ceci a pour conséquence pour les usagers, une surconsommation de l'enveloppe Data, avec soit une absorption du forfait, soit des factures véritablement salées.

En fait, dès que vous êtes en phase d'utilisation de votre smartphone ou de votre tablette, un basculement s'opère automatiquement vers les données mobiles, si le débit utilisé de la connexion WiFi est insuffisant pour le travail sur web en cours, telle qu'une visualisation de page internet, une application à télécharger, etc…

Une plainte en justice en cours, très risquée pour Apple

Dès le départ, Apple n'a pas réagi avec beaucoup de finesse par rapport à cette anomalie décelée sur son iOS 9. La firme américaine avait commencé par réfuter que la consommation de données ne soit pas aussi vorace que l'on veut bien affirmer, et qu'il s'agit en fait d'un débit de consommation léger et donc normal. Mais, voyant l'ampleur des plaintes qui se multipliaient, les responsables d'Apple ont fini par se raviser complètement, en reconnaissant de fait que les consommations engendrées par la fonction Assistance WiFi, lésaient les utilisateurs par des facturations coûteuses émanant des opérateurs de téléphonie.

Bien entendu, cela a provoqué des polémiques, et un nombre important d'utilisateurs, ont été pris au dépourvu par cette option d'Assistance WiFi qui s'active par défaut. Résultat de tout ce remue-ménage, un couple californien, décide de passer à l'action et de déposer une plainte contre Apple. Ce dernier ne s'avouant pas vaincu, exprime son scepticisme et ses doutes, sur le fait que ce soit cette option qui est la cause de cette consommation anormale d'enveloppe Data.

Bref, des avocats réfléchissent à une plainte en collectif contre Apple, et ce procès à venir s'annonce à haut risque pour la firme à la pomme, on parle d'un dédommagement atteignant les 5 millions de dollars.