L'application Espace Client de Bouygues Telecom fait peau neuve
Crédit Photo : iTunesLes abonnés Bouygues Telecom Mobile et Fixe peuvent désormais profiter d'une nouvelle application Espace Client. Cette application débarque avec de nouvelles fonctionnalités qui permettent aux clients à partir de la page d'accueil d'accéder à la globalité des fonctionnalités de l'application via 6 univers (Facture, Mes lignes, Infos perso, Ma conso, Shopping, Assistance).
De plus, la page d'accueil est personnalisable ; Il est ainsi possible d'agencer le menu et d'ajouter directement des raccourcis vers les fonctionnalités via un menu déroulant (web mails, messagerie vocale, l'application B.tv). Afin de mieux sécuriser l'application est désormais compatible avec la lecture d'empreinte digitale.
L'application donne la possibilité aux abonnés de l'opérateur d'accéder aux détails de leurs forfaits et de leurs abonnements, aux options choisies et de suivre leurs consommations. L'application permet aussi de consulter, et de télécharger les factures détaillées et de les payer directement. Quant à la rubrique Assistance, elle gère les actions urgentes comme la déclaration de perte ou de vol de son mobile, le déverrouillage, le déblocage ou l'activation de la carte SIM.
La nouvelle fonction "Univers Shopping" vient s'ajouter à l'application permettant aux clients Mobile ou Fixe depuis leur smartphone, de souscrire à un nouveau forfait ou un nouvel abonnement, d'acheter des accessoires ou prendre de nouvelles options.
Bonjour, je n’arrive pas à activer ma ligne. J'ai reçu la puce mais je n’arrive pas à l'activer sur l’espace abonnés car j'ai oublié le mot de passe de ma messagerie.