Abonnés et opérateurs mobiles s'adaptent au contexte de crise
Selon l'étude annuelle AFOM/IDATE "Faits et Chiffres clés 2010 de la téléphonie mobile en France", le parc français croît fortement en 2009 à 61,5 millions de cartes SIM en service en France (+6% sur un an) soit 3,5 millions de cartes SIM supplémentaires mises en service en 2009.
Les MNVO dynamisent fortement le secteur depuis 2006. Avec 3,2 millions de recrutements sur les 4 dernières années, les MVNO ont représenté 25% de la croissance nette du parc en France. Le taux de pénétration du mobile en France s'élève actuellement à 96% : plus de 4 Français sur 5 âgés de 12 et plus sont désormais équipés.
Le parc de smartphones a doublé en 2009 et représente désormais 12% du parc mobile, soit 7,3 millions de Français équipés ou encore un utilisateur mobile sur 6 à fin 2009.
Le volume de minutes d'appels mobiles, par client toujours élevé et sensiblement supérieur à celui des autres grands pays européens, a diminué au profit des usages multimédias. Les Français passent en moyenne 141 minutes d'appels mobiles par mois et par carte SIM (vs 150 minutes en 2008 et 155 en 2007), niveau qui reste plus élevé qu'en Espagne et au Royaume-Uni (respectivement 114 et 112 minutes par carte SIM) et bien plus qu'en Italie (84 minutes) et en Allemagne (65 minutes).
Le parc actif multimédia représente désormais près de 40% du parc mobile total avec environ 23,4 millions de clients à fin 2009. Le nombre de clients actifs 3G en France avoisinait 17 millions, soit plus de 27% du parc fin 2009. Selon la dernière étude TNS Sofres/AFOM, 23% des Français utilisent des fonctions Internet, soit une progression de 10 points par rapport à 2008.
Le nombre de SMS/MMS par client a connu une croissance sans précédent avec une hausse de 72%. En 2009, les Français ont envoyé en moyenne 88 SMS/MMS par mois et par carte SIM contre 51 en 2008, un chiffre atteignant 110 SMS/MMS au 4ème trimestre 2009.
Le prix moyen de la minute d'appel mobile est de 18 c€ TTC en France en 2009, en légère baisse par rapport à 2008 (18,2 c€). Il a diminué de près d'1/3 depuis 2001 où il était de 25,6 c€ TTC. Le prix moyen du SMS / MMS est de 4,2 c€ TTC en France en 2009 contre 12,4 c€ en 2005, soit une division par 3 en 4 ans. Ce prix moyen est 3,5 fois moins cher qu'en Espagne (17,9 c€) et désormais moins coûteux qu'au Royaume-Uni (4,6 c€ ).
La dépense moyenne par carte SIM (y compris terminaux et services à valeur ajoutée) était de 37,80 € TTC par mois en 2009, soit une baisse de 3%, révélant plusieurs phénomènes de substitution (par exemple SMS vs communications voix).
Alors que la dépense moyenne pour les services voix a diminué de près de 6,3% en 2009 (diminution de 18% entre 2004 et 2009), les dépenses en services data et à valeur ajoutée (SMS, Internet mobile…) ont, de leur côté, augmenté de 8% pour représenter 22,5% de la dépense totale des utilisateurs de mobiles.
Le niveau moyen de la téléphonie mobile dans le budget des ménages en France est resté stable à 1,4% entre 2003 et 2008.
En 2009, les revenus consolidés des opérateurs mobiles en France sont maintenus en progression à 23 Mds € (+1,4% en 2009). Cette relative bonne tenue de l'activité des opérateurs français s'explique notamment par le contexte économique général, qui s'est sensiblement moins dégradé en France que dans les autres grands pays européens (-1,4% pour le PIB en valeur en 2009 contre -2,5% pour l'Italie, respectivement -3,1% et -3,2% pour l'Allemagne et le Royaume-Uni et -4,3% pour l'Espagne).
Les revenus des communications voix constituent toujours plus des 2/3 du marché des services mobiles mais leur poids diminue régulièrement au fil des ans. Quant au marché des services de données, il a augmenté de 23% en 2009 à 3,8 milliards d'euros. Entre 2005 et 2009, les revenus des services multimédias ont été multipliés par 3.