69% des détenteurs d'un smartphone subventionné possèdent leur téléphone depuis moins de 2 ans

L'Arcep vient de réaliser un rapport visant à connaître l'impact des pratiques commerciales de distribution des smartphones au niveau des offres subventionnées et de la fréquence des renouvellements des smartphones.

Les informations collectées dans le cadre du Baromètre du numérique ne montrent pas de différence notable entre la durée de détention d'un smartphone subventionné et celle d'un smartphone non-subventionné. En effet, 69% des détenteurs d'un smartphone subventionné possèdent leur téléphone depuis moins de 2 ans contre 63% pour l'ensemble des détenteurs de smartphones. L'ancienneté de l'ensemble des smartphones actifs sur les réseaux serait est en moyenne, de 32 mois contre 29 mois pour les smartphones subventionnés. Ces résultats ne permettent cependant pas de conclure quant à la durée totale d'utilisation des smartphones, qui peuvent changer de propriétaire au cours de leur vie.

Sur les 16 millions de smartphones neufs vendus en France en 2020, la moitié (49%) a été commercialisée par les opérateurs de téléphonie, une proportion qui n'a cessé de diminuer au cours des dernières années. Les opérateurs proposent des offres de terminaux liées à la fourniture d'un forfait de communication électronique qu'on peut qualifier d'offres couplées mais la proportion de forfaits avec subvention du terminal ne cesse de diminuer et ne représente que 21% de l'ensemble des contrats forfaitaires souscrits par la clientèle grand public en 2020[3]. Agir sur un seul type d'acteur ou un modèle de distribution ne permet donc pas de saisir le sujet du renouvellement des terminaux dans son entièreté.

La durée d'utilisation individuelle des smartphones en France est évaluée entre 23 mois et 37 mois. Ces durées, qui se seraient allongées de 6 à 12 mois entre 2013 et 2019 restent toutefois éloignées des 5 voire 10 ans de durée de vie potentielle des terminaux mobiles.